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徐州大牛地暖是专业低温辐射采暖设计、施工、服务、装饰装修、暖通设备销售为一体的综合性公司。公司推崇建立“以客户为中心”的企业理念,“以客户为中心”是“大牛地暖”一套完整的贯穿客户售前、售中及售后的服务体系。“大牛地暖”要达到的使命,不仅是维护每一套我们销售的大牛地暖,也关心每一位客户及家庭享有的最高品质,我们所在乎的不仅是商品本身,更注重的是客户的内心震撼。 在风格迥异,数量众多的客户服务过程中,我们始终坚持一丝不苟的态度,为客户创造一流的工程质量,以高度的责任心,向客户提供“大牛级售后服务”,并将这种服务理念融入每个员工的意识和行动中。 1、在售前公司提供免费的咨询、量房、设计等上门服务 2、在售中公司监理全程监督,并留安装完毕照片存档。 3、在售后地暖部分我公司提供3年的包修; 4、在超过包修期公司实行终身维修,对于更换的部件只收取成本费,不收服务费。 5、公司把用户资料纳入公司用户资料库,建立用户档案,监督用户时时的使用情况,我们对用户出的问题,服务中心将在24小时内上门,尽快让系统恢复正常。 徐州大牛地暖始终致力于打造辐射供暖系统设计、施工和服务领域的一流品牌公司,公司工作上体现了“ 以客户为本 ”的公司理念,以“ 大牛地暖,地暖真专家 ”为目标的工作理念,公司每一个员工都要在进入公司的第一天起,就要有100% 为客户服务,100% 做项目精品,100% 诚信做事的工作精神,为客户打造“ 大牛地暖,地暖真专家”的地板采暖项目,并时刻体现在工作中,使公司的项目都成为100% 得精品工程。 公司不断推出新的产品,更快地推动地暖行业的快速发展,让更多人来享受这人类最舒适、最理想、最经济、最科学的采暖方式。 地暖行业素有“ 三分产品、七分安装”的特点。 大牛地暖结合国家行业规范、国际、国内实际施工经验技术,严格遵守国家《地面辐射供暖技术规程》JGJ 142-2004 国家标准,建立了完整的、更为重视细节的企业施工质量管理体系,同时,全面在严格按照国家标准进行两次系统打压外,公司还在最后客户实际入住前,进行第三次系统试验,确保客户能够 100% 放心的使用我公司产品,确保系统安全交付使用。 售后服务是系统长期稳定运行的保证,也是业主最关心的问题。针对这一点,“ 大牛地暖”在国内地暖行业提出三年包修的承诺,以确保地暖系统好用、用户会用、保证用户放心使用。在施工前,公司核实用户资料,然后将资料交到用户服务部输入电脑,建立用户档案。工程完工后,建立工程维修卡,及时调查、了解工程的质量状况,了解用户的需求,解决发现的问题;并建立回访制度,进行定期不定期回访,每年内工程回访不少于两次。 徐州大牛地暖同时代理“挪威耐克森发热电缆地板辐射采暖系统”,还代理国内外多家公司地板采暖管材和产品,在地板采暖分区控制、分室控制、集中供暖地板采暖改造、空气源热泵应用等方面有着成功而丰富的经验。针对不同用户需求,推出多款大牛地暖辐射采暖系统套餐,可针对不同用户要求进行量体裁衣式设计、选材、施工,满足不同层次客户需求。 公司推崇建立“以客户为中心”的企业理念,“大牛地暖,地暖真专家”即“大牛地暖”的最终目标,我们在搭建一套完整的贯穿客户售前、售中及售后的服务体系,“大牛地暖,地暖真专家 ” 的目标就是让我们所做工程成为长久的安心工程,要维护每一套大牛地暖销售的产品,更要关心每一位客户及家庭享有的最高品质,我们所在乎的不仅是商品本身,更注重的是给客户所带来的系统安全感和客户的内心震撼。 |
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